Apa yang harus dilakukan jika konversi gagal atau impor saya ditolak?

Kegagalan paling sering berasal dari sumber yang diimpor. Berikut penyebab yang dilaporkan aplikasi beserta solusinya.

Tautan YouTube saya ditolak

1. Pastikan tautan menunjuk ke satu video saja: playlist tidak diterima.
2. Pastikan tautan lengkap: ID video harus terdiri dari 11 karakter.
3. Jika videonya siaran langsung, tunggu hingga selesai dan gunakan video rekamannya.

File saya ditolak

Ukuran maksimal adalah 100 MB dan durasi maksimal 15 menit secara default; sebuah aplikasi bisa memiliki batasnya sendiri. Jika file melampauinya, potong file atau ekspor dalam format yang lebih ringan.

Dengan ScoreConvert, gunakan PDF atau gambar JPG, PNG, atau WEBP, maksimal 20 halaman.

Rekaman saya ditolak

Rekaman yang kurang dari 3 detik terlalu pendek, dan rekaman yang melebihi durasi maksimal ditolak. Rekam ulang dengan mematuhi batas tersebut.

Tautan SoundCloud, TikTok, atau Bandcamp saya tidak berfungsi

Platform ini hanya diterima jika akun Anda memiliki opsi tersebut. Jika tidak, impor file audionya.

Tidak ada yang cocok dengan kasus saya

Jalankan ulang konversi dengan file audio, bukan tautan. Jika kegagalan berlanjut, tulis ke contact@latouchemusicale.com dengan menyebutkan aplikasi, mode yang dipilih, dan jam percobaan Anda.