Làm gì khi chuyển đổi thất bại hoặc tệp nhập bị từ chối?

Thất bại thường xuất phát từ nguồn bạn đã nhập. Dưới đây là những nguyên nhân mà ứng dụng báo cho bạn, cùng cách khắc phục.

Liên kết YouTube của tôi bị từ chối

1. Kiểm tra liên kết có trỏ đến một video duy nhất không: danh sách phát không được chấp nhận.
2. Kiểm tra liên kết có đầy đủ không: mã định danh của video phải dài 11 ký tự.
3. Nếu video là một buổi phát trực tiếp, hãy chờ buổi phát kết thúc và dùng video đã ghi lại.

Tệp của tôi bị từ chối

Theo mặc định, dung lượng tối đa là 100 MB và thời lượng tối đa là 15 phút; mỗi ứng dụng có thể có mức trần riêng. Nếu tệp vượt quá các mức này, hãy cắt ngắn tệp hoặc xuất sang định dạng nhẹ hơn.

Với ScoreConvert, hãy dùng tệp PDF hoặc hình ảnh JPG, PNG hay WEBP, tối đa 20 trang.

Bản ghi âm của tôi bị từ chối

Bản ghi âm ngắn hơn 3 giây là quá ngắn, và bản ghi âm vượt quá thời lượng tối đa sẽ bị từ chối. Hãy ghi lại và tuân thủ các giới hạn này.

Liên kết SoundCloud, TikTok hoặc Bandcamp của tôi không hoạt động

Các nền tảng này chỉ được chấp nhận nếu tài khoản của bạn có tùy chọn này. Nếu không, hãy nhập tệp âm thanh.

Không có trường hợp nào ở trên khớp

Hãy chuyển đổi lại bằng tệp âm thanh thay vì liên kết. Nếu vẫn thất bại, hãy viết thư tới contact@latouchemusicale.com, cho biết ứng dụng, chế độ đã chọn và thời điểm bạn thử.