PianoGo לא מזהה את הפסנתר שלי

אם PianoGo לא מזהה את הפסנתר שלכם, סמל החיבור נשאר כתום עם הכיתוב "אין מכשיר". בצעו את הבדיקות האלה לפי הסדר: הן פותרות את רוב המקרים.

הסמל הופך לירוק ברגע שפסנתר, Bluetooth או מיקרופון פעילים.

1. האם אתם משתמשים בדפדפן תואם?

במחשב, השתמשו ב-Chrome, ב-Edge, ב-Firefox או ב-Opera. Safari אינו תומך ב-MIDI: PianoGo מציין זאת ומציע את המיקרופון במקומו.

2. האם הרשאת ה-MIDI ניתנה?

לחצו על הסמל, בלשונית "כבל USB / MIDI". אם מופיע הכפתור "הפעלה", לחצו עליו ואשרו את בקשת הדפדפן. אם PianoGo אומר שהגישה למכשירי MIDI חסומה, לחצו על הסמל משמאל לסרגל הכתובות (Chrome, Edge, Opera) או על הסמל המסומן בקו (Firefox), אשרו את הגישה ואז טענו את הדף מחדש.

3. האם החיבור תקין?

• הפסנתר דולק והכבל תקוע היטב בשני הקצוות.
• עם כבל MIDI, ה-OUT של הפסנתר מתחבר ל-IN של הכבל, ולהפך (ראו את התרשים).
• נסו כבל אחר, יציאת USB אחרת, וחברו ישירות למחשב, בלי רכזת.
• נתקו וחברו מחדש את הפסנתר, וטענו את הדף מחדש.

4. האם הפסנתר זקוק לדרייבר?

פסנתרים מסוימים דורשים דרייבר (driver) של היצרן כדי שהמחשב יזהה אותם. עיינו בחוברת ההוראות או באתר היצרן.

5. האם הבעיה בפסנתר או ב-PianoGo?

נסו דפדפן תואם אחר, כבל אחר או מחשב אחר. אם הפסנתר אינו מופיע בשום מקום, הבעיה בחומרה (כבל פגום, דרייבר חסר, חיבור).

ובטלפון או בטאבלט?

חברו את הפסנתר ואז פתחו את חלון החיבור של האפליקציה: USB באנדרואיד, USB באייפון ובאייפד. בלי כבל: נגינה עם המיקרופון.

אם הפסנתר מזוהה אבל שום דבר לא קורה, קראו את הפסנתר שלי מזוהה אבל שום דבר לא קורה.