Mengaktifkan kartu hadiah

Anda mengaktifkan kartu hadiah dengan memasukkan kodenya di blok Gunakan kode hadiah Anda pada Akun & langganan. Kode itu membuka paket yang dimaksud, atau masa PianoGo Premium untuk kartu PianoGo.

Bagaimana mengaktifkan kartu saya?

1. Masuk, lalu buka Akun & langganan, bagian Langganan saya.
2. Di blok Gunakan kode hadiah Anda, masukkan kode Anda di kolom Kode hadiah.
3. Klik Konfirmasi.
4. Jika kartu Anda adalah kartu Solo, pilih aplikasi tempat paket akan dipakai, lalu klik Konfirmasi. Galaxy dan Universe langsung aktif.

Apa yang terjadi pada kartu PianoGo?

Kartu PianoGo mengaktifkan PianoGo Premium selama masa berlaku kartu, dalam bulan atau seumur hidup, tanpa memilih aplikasi. Sebuah pesan mengonfirmasi masa yang diaktifkan.

Kode saya ditolak

Pesan yang muncul menunjukkan penyebabnya:

• kartu sudah pernah dipakai, atau sudah dibatalkan;
• kartu sudah kedaluwarsa, atau belum berlaku;
• Anda sudah memiliki PianoGo Premium: kartu tetap berlaku, aktifkan setelah langganan Anda berakhir.

Jika pesannya tidak cocok dengan salah satu kasus tersebut, periksa kodenya, lalu hubungi dukungan dan sampaikan pesan itu.

Untuk mengetahui cara membeli kartu, lihat Membeli kartu hadiah.