Disdire un abbonamento

Il punto in cui si disdice il tuo abbonamento dipende da dove l'hai sottoscritto. Un abbonamento sottoscritto sull'HUB si disdice in Il mio account, un abbonamento Apple o Google dallo store corrispondente.

Come so dove disdire?

Apri Il mio account, sezione I miei abbonamenti. Il tuo abbonamento vi compare con un pulsante di disdetta se è gestito da noi. Se è fatturato dall'App Store o da Google Play, un link ti rimanda allo store, perché solo lui può modificarlo o disdirlo.

Disdire un abbonamento dell'HUB

1. Apri Il mio account, sezione I miei abbonamenti.
2. Sulla scheda del tuo abbonamento, scegli Disdici.
3. A seconda della tua situazione, può comparire una proposta: un'offerta, un gesto commerciale o una pausa. Un abbonamento mensile può essere messo in pausa; un abbonamento annuale no. Può anche esserti chiesto il motivo della tua partenza.
4. Conferma: una finestra ricorda la data in cui il tuo accesso e i tuoi crediti rimanenti termineranno.

Il tuo accesso resta attivo fino alla data di fine mostrata sulla scheda. Puoi riabbonarti in qualsiasi momento.

Cambiare idea prima della fine

Finché la data di fine non è raggiunta, la scheda dell'abbonamento propone di riattivarlo.

Disdire un abbonamento PianoGo sottoscritto sull'HUB

Stesso percorso: Il mio account, sezione I miei abbonamenti, poi disdire sulla scheda dell'abbonamento. La pausa e il cambio di offerta non sono proposti per PianoGo.

Disdire un abbonamento sottoscritto su Android

1. Apri la pagina Abbonamenti di Google Play, con l'account Google usato per l'acquisto.
2. Tocca l'abbonamento interessato.
3. Tocca Annulla abbonamento, poi segui le istruzioni.

Disdire un abbonamento sottoscritto su iPhone o iPad

1. Apri Impostazioni, poi tocca il tuo nome.
2. Tocca Abbonamenti, poi l'abbonamento interessato.
3. Tocca Annulla abbonamento. Se il pulsante non compare, scorri lo schermo verso il basso.

Se il pulsante è assente e compare una data di scadenza, l'abbonamento è già disdetto.