Wat te doen als de conversie mislukt of mijn import wordt geweigerd?

Een mislukking komt meestal door de geïmporteerde bron. Dit zijn de oorzaken die de app je meldt, met de oplossing.

Mijn YouTube-link wordt geweigerd

1. Controleer of de link naar één enkele video verwijst: een afspeellijst wordt niet geaccepteerd.
2. Controleer of de link volledig is: de video-ID moet 11 tekens lang zijn.
3. Is de video een livestream, wacht dan tot die afgelopen is en gebruik de opgenomen video.

Mijn bestand wordt geweigerd

Standaard is de maximale grootte 100 MB en de maximale duur 15 minuten; een app kan eigen limieten hebben. Overschrijdt het bestand die, knip het dan in stukken of exporteer het in een lichter formaat.

Gebruik met ScoreConvert een pdf of afbeeldingen in JPG, PNG of WEBP, van maximaal 20 pagina's.

Mijn opname wordt geweigerd

Een opname van minder dan 3 seconden is te kort, en een opname die de maximale duur overschrijdt wordt geweigerd. Neem hem opnieuw op binnen deze limieten.

Mijn SoundCloud-, TikTok- of Bandcamp-link werkt niet

Deze platforms worden alleen geaccepteerd als je account deze optie heeft. Importeer anders het audiobestand.

Niets hiervan past

Start de conversie opnieuw met een audiobestand in plaats van een link. Blijft het mislukken, mail dan naar contact@latouchemusicale.com en geef de app, de gekozen modus en het tijdstip van je poging door.