Aboneliği iptal etme

Aboneliğinizin nereden iptal edileceği, onu nereden aldığınıza bağlıdır. HUB'da alınan bir abonelik Hesabım'dan, Apple ya da Google aboneliği ilgili mağazadan iptal edilir.

Nereden iptal edeceğimi nasıl anlarım?

Hesabım sayfasını açın, Aboneliklerim bölümü. Aboneliğiniz, bizim tarafımızdan yönetiliyorsa bir iptal düğmesiyle orada görünür. App Store ya da Google Play tarafından faturalandırılıyorsa bir bağlantı sizi mağazaya yönlendirir; çünkü onu yalnızca mağaza değiştirebilir ya da iptal edebilir.

Bir HUB aboneliğini iptal etme

1. Hesabım sayfasını açın, Aboneliklerim bölümü.
2. Aboneliğinizin kartında İptal et'i seçin.
3. Durumunuza göre bir öneri görünebilir: bir paket, ticari bir jest ya da bir duraklatma. Aylık abonelik duraklatılabilir; yıllık için bu geçerli değildir. Ayrılma nedeniniz de sorulabilir.
4. Onaylayın: bir pencere, erişiminizin ve kalan kredilerinizin biteceği tarihi hatırlatır.

Erişiminiz, kartta görünen bitiş tarihine kadar etkin kalır. İstediğiniz zaman yeniden abone olabilirsiniz.

Bitmeden önce fikir değiştirme

Bitiş tarihine ulaşılmadığı sürece, aboneliğin kartı onu yeniden etkinleştirmeyi önerir.

HUB'da alınan bir PianoGo aboneliğini iptal etme

Aynı yol: Hesabım, Aboneliklerim bölümü, ardından aboneliğin kartında iptal. Duraklatma ve paket değiştirme PianoGo için sunulmaz.

Android'de alınan bir aboneliği iptal etme

1. Satın alma için kullandığınız Google hesabıyla Google Play'in Abonelikler sayfasını açın.
2. İlgili aboneliğe dokunun.
3. Aboneliği iptal et'e dokunun, ardından talimatları izleyin.

iPhone ya da iPad'de alınan bir aboneliği iptal etme

1. Ayarlar'ı açın, ardından adınıza dokunun.
2. Abonelikler'e, ardından ilgili aboneliğe dokunun.
3. Aboneliği İptal Et'e dokunun. Düğme görünmüyorsa ekranı aşağı kaydırın.

Düğme yoksa ve bir bitiş tarihi görünüyorsa abonelik zaten iptal edilmiştir.