Eine Geschenkkarte aktivieren

Sie aktivieren eine Geschenkkarte, indem Sie ihren Code im Block Verwenden Sie Ihren Geschenkcode unter Konto & Abonnement eingeben. Der Code schaltet den vorgesehenen Tarif frei, bei einer PianoGo-Karte eine Laufzeit von PianoGo Premium.

Wie aktiviere ich meine Karte?

1. Melden Sie sich an und öffnen Sie Konto & Abonnement, Abschnitt Meine Abonnements.
2. Geben Sie im Block Verwenden Sie Ihren Geschenkcode Ihren Code in das Feld Geschenkcode ein.
3. Klicken Sie auf Bestätigen.
4. Ist Ihre Karte eine Solo-Karte, wählen Sie die App, in der Sie den Tarif nutzen möchten, und klicken Sie dann auf Bestätigen. Galaxy und Universe werden direkt aktiviert.

Was passiert bei einer PianoGo-Karte?

Eine PianoGo-Karte aktiviert PianoGo Premium für die Laufzeit der Karte, in Monaten oder lebenslang, ohne Auswahl einer App. Eine Meldung bestätigt Ihnen die aktivierte Laufzeit.

Mein Code wird abgelehnt

Die Meldung nennt die Ursache:

• Die Karte wurde bereits eingelöst oder sie wurde storniert;
• die Karte ist abgelaufen oder noch nicht gültig;
• Sie haben bereits PianoGo Premium: Die Karte bleibt gültig, aktivieren Sie sie, wenn Ihr Abonnement beendet ist.

Passt die Meldung zu keinem dieser Fälle, prüfen Sie den Code und wenden Sie sich dann an den Support und nennen Sie ihm die Meldung.

Wie Sie eine Karte kaufen, steht unter Eine Geschenkkarte kaufen.