Een cadeaukaart activeren

Je activeert een cadeaukaart door de code in te voeren in het blok Gebruik je cadeaucode van Mijn account. De code opent het bijbehorende abonnement, of een periode PianoGo Premium bij een PianoGo-kaart.

Hoe activeer ik mijn kaart?

1. Log in en open Mijn account, gedeelte Mijn abonnementen.
2. Voer in het blok Gebruik je cadeaucode je code in het veld Cadeaucode in.
3. Klik op Bevestigen.
4. Is je kaart een Solo-kaart, kies dan de app waarop je het abonnement wilt gebruiken en klik op Bevestigen. Galaxy en Universe worden direct geactiveerd.

Wat gebeurt er bij een PianoGo-kaart?

Een PianoGo-kaart activeert PianoGo Premium voor de duur van de kaart, in maanden of levenslang, zonder keuze van app. Een melding bevestigt de geactiveerde periode.

Mijn code wordt geweigerd

De melding geeft de oorzaak aan:

• de kaart is al gebruikt, of is geannuleerd;
• de kaart is verlopen, of is nog niet geldig;
• je hebt al PianoGo Premium: de kaart blijft geldig, activeer hem zodra je abonnement afloopt.

Past de melding bij geen van deze gevallen, controleer dan de code en neem contact op met de support, met vermelding van de melding.

Hoe je een kaart koopt, lees je in Een cadeaukaart kopen.