Ativar um cartão-presente

Você ativa um cartão-presente digitando o código dele no bloco Use seu código de presente de Minha conta. O código abre o plano previsto ou uma duração de PianoGo Premium, no caso de um cartão PianoGo.

Como ativar meu cartão?

1. Faça login e abra Minha conta, seção Minhas assinaturas.
2. No bloco Use seu código de presente, digite seu código no campo Código de presente.
3. Clique em Confirmar.
4. Se o seu cartão for um cartão Solo, escolha o aplicativo em que usar o plano e clique em Confirmar. Galaxy e Universe são ativados diretamente.

O que acontece com um cartão PianoGo?

Um cartão PianoGo ativa o PianoGo Premium pela duração do cartão, em meses ou vitalício, sem escolha de aplicativo. Uma mensagem confirma a duração ativada.

Meu código foi recusado

A mensagem indica a causa:

• o cartão já foi utilizado ou foi cancelado;
• o cartão expirou ou ainda não é válido;
• você já tem o PianoGo Premium: o cartão continua válido, ative-o quando a sua assinatura terminar.

Se a mensagem não corresponder a nenhum desses casos, verifique o código e entre em contato com o suporte informando-o.

Para saber como comprar um cartão, veja Comprar um cartão-presente.